配送と配達
当社は中国郵政および提携運送会社を通じて信頼性の高い国際配送を提供しています。送料は、配送先の国、荷物の重量、選択されたサービスタイプに基づいて計算されます。
📦 利用可能な配送方法
| サービス | 重量範囲 | 推定配達時間 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| EMS (国際スピード郵便) | 最大31.5kg | 5~10営業日 | 最速のオプション。追跡・保険込み(申告額20,000円以下)。片側40cmを超える場合は容積重量が適用されます。 |
| e-EMS (エコノミー速達) | 最大31.5kg | 7~12営業日 | 標準航空便より高速。追跡込み。片側40cm以上の場合は容積重量が適用されます。 |
| e-Packet | 1g~5,000g (ほとんどの国では2kg) | 10~20営業日 | 軽量品(2kg未満)に最も手頃な価格。基本的な追跡サービス込み。 |
| 国際航空小包 | 最大30kg (国によって異なる) | 10~20営業日 | 標準航空便。追跡込み。 |
| 国際船便小包 | 最大30kg (国によって異なる) | 30~50営業日 | 重量物・かさばる物に最も経済的。遅いが費用対効果が高い。 |
| e-Packet Special (船便) | 最大5,000g | 20~30営業日 | e-Packetの低価格船便オプション(例: ロシア向け)。 |
📌注:一部のサービス(例: ロシア向けe-Packet)では、航空便と船便 (Special)の両方のオプションを提供している場合があります。船便は遅いですが、安価です。
💰 送料の計算方法
最終的な送料は、以下によって決まります。
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配送先の国
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荷物の実際の重量(グラム単位)
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寸法– 片側が40cmを超える場合、容積重量が適用される場合があります(下記参照)
容積重量の規則 (EMSおよびe-EMSの場合)
荷物の片側が40cmを超える場合、送料は以下のいずれか大きい方に基づいて請求されます。
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実際の重量、または
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容積重量 = (長さ × 幅 × 高さ (cm単位)) ÷ 6000
e-Packet Priority(例: 米国向け)の場合、除数は8000です。
🌍 地域別料金の例 (概算)
| 配送先 | e-Packet (1g – 2000g) | EMS (500g) | e-EMS (500g) |
|---|---|---|---|
| 米国 | 25元 + 85元/kg | 320元 | 225元 + 4元/50g |
| 英国 | 25元 + 75元/kg | 280元 | 70元 + 3元/50g |
| ドイツ | 23元 + 82元/kg | 280元 | 90元 + 3元/50g |
| オーストラリア | 25元 + 62元/kg | 210元 | 69元 + 3.5元/50g |
| カナダ | 18元 + 78元/kg | 280元 | 105元 + 3.5元/50g |
| 日本 | 18元 + 33元/kg | 180元 | 65元 + 1.2元/50g |
| ロシア (e-Packet Special/船便) | 15元 + 34.75元/kg | 335元 | 120元 + 3元/50g |
⚠️ 料金は予告なく変更される場合があります。最終的な送料はチェックアウト時に計算されます。
🔒 保険および補償
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EMS発送:保険が利用可能です(任意、申告価格の0.8%)。紛失・破損した保険付きの商品は申告価格まで補償されます。保険なしの商品は支払われた送料まで補償されます。
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e-Packetおよびe-EMS:補償規定は異なります。詳細についてはお問い合わせください。
🚫 制限品および禁止品
以下は発送できません。
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爆発物、可燃性/腐食性物質
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麻薬および向精神薬
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生きた動物
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わいせつまたは政治的に機密性の高い資料
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中国の税関、配送先の国の税関、または万国郵便連合の規制によって禁止されている品目
完全なリストについては、当社の禁止品ポリシーを参照してください。
📋 税関および税金 (VAT/GST)
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EU諸国および英国:輸入VATが適用される場合があります。150ユーロ(EU)または135ポンド(英国)未満のB2C注文の場合、通常VATはチェックアウト時に徴収されます。高額な注文の場合、受取人がVAT/関税を支払う必要がある場合があります。
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その他の国:輸入税、関税、または現地の税関によって課される手数料は、受取人の負担となります。
チェックアウト時に明示的に記載されていない限り、当社は関税/VATを徴収または前払いしません。
❓ よくある質問
Q: 注文を追跡するにはどうすればよいですか?
A: 注文が発送され次第、追跡番号がメールで提供されます。
Q: 荷物が紛失または破損した場合はどうなりますか?
A: EMSの保険付き荷物の場合、補償請求のお手伝いをいたします。保険なしの荷物の場合、補償は支払われた送料に限られます。
Q: 私書箱への配送は可能ですか?
A: はい、特定の国へのEMSを除くほとんどのサービスで可能です。チェックアウト時にご確認ください。