배송

📦 배송 및 배달

저희는 창고에서 전 세계로 배송하며, 모든 주문에 대해 추적 서비스를 제공합니다.

배송 시간은 예상치이며, 통관 절차, 현지 택배사 사정 또는 성수기에 따라 달라질 수 있습니다.

주문이 발송되면 추적 번호가 포함된 확인 이메일을 받으실 수 있습니다. 이 번호를 사용하여 패키지의 이동 상황을 실시간으로 추적할 수 있습니다.

언제 주문이 발송되나요?
주문은 일반적으로 결제 확인 후 1~3 영업일 이내에 처리됩니다.

내 패키지가 지연되고 있습니다 – 어떻게 해야 하나요?
예상 기간 내에 주문이 도착하지 않은 경우, service@ootd-studio.com으로 문의해 주시면 즉시 확인해 드리겠습니다.

주문 후 배송 주소를 변경할 수 있나요?
가능한 한 빨리 저희에게 연락해 주십시오. 주문이 발송되기 전에 주소를 업데이트하기 위해 최선을 다하겠습니다.

반품 및 교환에 대해서는 반품 정책을 참조하십시오.